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騰訊企業郵箱郵箱容量縮減要怎么處理?如何升級容量呢?

作者:騰訊企業微信郵箱    發布時間:2022-09-29 08:59:35  訪問量:3719  


導讀:騰訊2010年推出了免費企業郵箱,2011年推出了收費企業郵箱,經過十余年的產品迭代,在2020年又進行了一次更大的版本更新,新版的騰訊企業郵箱首創了融合計費的方式,目前騰訊企業郵箱存在近10個版本。已經在使用騰訊企業郵箱的用戶,在使用過程中近期會突然收到容量降低、縮減的系統郵件,首先可以確認這不是詐騙郵件,確實是騰訊系統發送的。騰訊企業郵箱郵箱容量縮減要怎么處理?如何升級容量呢?今天上海騰訊企業微信郵箱經銷商騰曦小編就跟大家分享一下。



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  1、騰訊企業郵箱服務到期,容量降為1G或2G無法發信怎么辦?

  試用版專業版到期降為基礎版容量降為1G(開通企業微信并且成員登錄企業微信容量2G),成員郵箱頁面會顯示:郵箱容量1G,已使用19.56G這種情況,歷史郵件不會刪除,只是不能正常收發郵件。

  郵箱無限容量是收費服務。郵箱使用到期未購買,或未續費,都會降級為基礎版,容量同時降回1G。請聯系我們購買或續費,郵箱將恢復收發信功能和無限容量。

  2.為什么基礎版郵箱容量無法擴容?

  目前是騰訊企業郵基礎版/專業版普通郵箱,基礎版/專業版普通用戶的郵箱容量上限是1G。若新注冊企業對有空間需求的情況建議購買VIP或者清理郵箱空間使用,清理空間方式可以在網頁版刪除郵件,刪除郵件之前建議先備份好重要郵件。

  3、為什么有些免費版/基礎版郵箱容量超過1G或2G?

  歷史存量企業之前通過激活企業微信賬號免費擴容郵箱空間至2G,該活動已結束。

  如果收到郵箱容量降低提醒的郵件,那可以確認你現在用的一定是舊版免費版的騰訊企業郵箱,早期騰訊企業郵箱對每個賬號限制容量2G,在容量用滿以后支持免費擴容,而這兩年騰訊在逐步對使用超容的賬號進行降容處理,申請比較早的用戶會被降級到2G,申請比較晚的用戶會被降級到1G,這是騰訊對現有版本進行統一的一種行為,而對于用戶來說容量降低之后使用就不方便了。

  企業郵箱每天都要用,而且郵箱里的郵件都要長期存儲,不能隨便刪除,所以如果你已經收到了系統發送的郵件容量降低的提醒,那就要早做準備,最好的方式就是將賬號升級到付費版,騰訊付費版的郵箱是無限容量的,不存在空間不夠的問題。

  現在新客戶注冊、開通、升級vip賬號、擴容、續費騰訊企業微信郵箱,撥打400電話咨詢客服,可以享受價格折扣、禮品贈送的多重優惠,還可以享受人工7*24小時的一對一服務。



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聲明:本文由騰訊企業微信郵箱收集整理的《騰訊企業郵箱郵箱容量縮減要怎么處理?如何升級容量呢?》,如轉載請保留鏈接:http://www.sdwslz.com/news_in/1621

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