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作者：騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2025-10-19 19:00:21 訪問(wèn)量：429
導(dǎo)讀：在企業(yè)微信中，自動(dòng)回復(fù)權(quán)限主要由管理員進(jìn)行設(shè)置和管理，成員一般不能自行設(shè)置自動(dòng)回復(fù)權(quán)限。具體操作步驟如下：
如何在企業(yè)微信中設(shè)置成員的自動(dòng)回復(fù)權(quán)限?
在企業(yè)微信中，自動(dòng)回復(fù)權(quán)限主要由管理員進(jìn)行設(shè)置和管理，成員一般不能自行設(shè)置自動(dòng)回復(fù)權(quán)限。具體操作步驟如下：
登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)：管理員通過(guò)企業(yè)微信官網(wǎng)或者企業(yè)微信客戶端進(jìn)入企業(yè)微信管理后臺(tái)。
進(jìn)入應(yīng)用管理頁(yè)面：在左側(cè)導(dǎo)航欄中選擇【應(yīng)用管理】→【基礎(chǔ)應(yīng)用】，找到名為 “郵箱” 的應(yīng)用(如果是設(shè)置客戶群自動(dòng)回復(fù)等功能，則進(jìn)入【客戶聯(lián)系】)。
設(shè)置自動(dòng)回復(fù)相關(guān)權(quán)限：
郵箱自動(dòng)回復(fù)權(quán)限設(shè)置：如果是配置郵箱的自動(dòng)回復(fù)相關(guān)權(quán)限，進(jìn)入郵箱設(shè)置頁(yè)面后，可對(duì)成員的自動(dòng)回復(fù)相關(guān)功能進(jìn)行管理，比如可以設(shè)置成員是否能使用自動(dòng)回復(fù)功能等。
客戶群自動(dòng)回復(fù)權(quán)限設(shè)置：若要設(shè)置客戶群的自動(dòng)回復(fù)權(quán)限，點(diǎn)擊【客戶聯(lián)系】→【聊天工具】→【自動(dòng)回復(fù)】，管理員可以在此新建自動(dòng)回復(fù)規(guī)則，設(shè)置關(guān)鍵詞、回復(fù)內(nèi)容等，成員只有在管理員設(shè)置了相關(guān)規(guī)則后，且客戶群群主在群里開(kāi)啟自動(dòng)回復(fù)，自動(dòng)回復(fù)功能才能生效。
管理員在設(shè)置權(quán)限時(shí)，應(yīng)根據(jù)成員的工作需求和職責(zé)，合理分配自動(dòng)回復(fù)權(quán)限，以確保企業(yè)的溝通效率和信息管理的規(guī)范性。
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