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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間:2025-12-28 18:13:23 訪問(wèn)量:137
導(dǎo)讀:企業(yè)微信中設(shè)置企業(yè)郵箱權(quán)限,需由超級(jí)管理員 / 分級(jí)管理員在管理后臺(tái)完成 “應(yīng)用可見(jiàn)→收發(fā)管控→安全權(quán)限→第三方訪問(wèn)→審計(jì)留痕” 的五級(jí)配置,結(jié)合騰訊企業(yè)郵可實(shí)現(xiàn)最完整的權(quán)限閉環(huán),以下是可直接執(zhí)行的操作步驟與權(quán)限清單。
如何在企業(yè)微信中設(shè)置企業(yè)郵箱的權(quán)限?
企業(yè)微信中設(shè)置企業(yè)郵箱權(quán)限,需由超級(jí)管理員 / 分級(jí)管理員在管理后臺(tái)完成 “應(yīng)用可見(jiàn)→收發(fā)管控→安全權(quán)限→第三方訪問(wèn)→審計(jì)留痕” 的五級(jí)配置,結(jié)合騰訊企業(yè)郵可實(shí)現(xiàn)最完整的權(quán)限閉環(huán),以下是可直接執(zhí)行的操作步驟與權(quán)限清單。
一、前提條件
已開(kāi)通企業(yè)微信并完成企業(yè)郵箱綁定(推薦騰訊企業(yè)郵,功能聯(lián)動(dòng)最完整)。
管理員擁有 “應(yīng)用管理”“郵箱管理”“安全管理” 權(quán)限。
企業(yè)域名已備案并完成 DNS 解析(MX/TXT 記錄驗(yàn)證)。
二、核心權(quán)限設(shè)置步驟(管理員操作)
1. 基礎(chǔ)權(quán)限:應(yīng)用可見(jiàn)與組織同步(核心準(zhǔn)入)
登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)(https://work.weixin.qq.com)→ 應(yīng)用管理 → 基礎(chǔ)應(yīng)用 → 找到 / 添加 “郵箱” 應(yīng)用。
進(jìn)入 “可見(jiàn)范圍”,勾選允許使用郵箱的部門 / 成員(可按部門 / 標(biāo)簽 / 角色精細(xì)化控制)。
開(kāi)啟 “組織架構(gòu)同步”,實(shí)現(xiàn)入職自動(dòng)開(kāi)通、離職凍結(jié) / 轉(zhuǎn)交,減少人工維護(hù)。
可選:設(shè)置 “默認(rèn)開(kāi)啟” 或 “需申請(qǐng)”,控制員工使用入口。
2. 收發(fā)權(quán)限:外發(fā)審批與外部收發(fā)管控(防泄漏)


3. 安全權(quán)限:登錄與傳輸防護(hù)(等保 2.0 適配)
登錄保護(hù):管理后臺(tái) → 協(xié)作 → 安全管理 → 郵箱安全設(shè)置 → 開(kāi)啟雙重驗(yàn)證(短信 / 企業(yè)微信)、異地登錄提醒、IP 白名單。
傳輸加密:強(qiáng)制 TLS 1.3+S/MIME,啟用 SPF/DKIM/DMARC 反偽造,降低郵件被偽造風(fēng)險(xiǎn)。
客戶端限制:協(xié)作 → 安全管理 → 客戶端訪問(wèn)限制 → 開(kāi)啟 / 關(guān)閉 IMAP/SMTP/Exchange 服務(wù)范圍,控制第三方客戶端登錄。
密碼策略:設(shè)置密碼復(fù)雜度(大小寫 + 數(shù)字 + 符號(hào))、過(guò)期時(shí)間、登錄失敗鎖定閾值。
4. 高級(jí)權(quán)限:歸檔 / 審計(jì)與數(shù)據(jù)管控(合規(guī)留存)
歸檔權(quán)限(專業(yè)版):管理后臺(tái) → 郵箱 → 歸檔設(shè)置 → 開(kāi)啟郵件歸檔,指定留存時(shí)長(zhǎng)(如 6 個(gè)月 / 3 年),支持合規(guī)檢索。
操作審計(jì):開(kāi)啟全操作日志(登錄 / 收發(fā) / 撤回 / 刪除),支持導(dǎo)出與追溯,適配等保 2.0.
數(shù)據(jù)權(quán)限:設(shè)置 “郵箱數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交” 規(guī)則,離職員工郵件一鍵轉(zhuǎn)交在職成員,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

5. 第三方郵箱適配權(quán)限(非騰訊企業(yè)郵)
綁定第三方郵箱(如網(wǎng)易企業(yè)郵):郵箱應(yīng)用 → 郵箱配置 → 輸入 IMAP/SMTP 服務(wù)器、端口、SSL 加密信息。
限制:第三方郵箱無(wú)法使用組織同步、審批流、歸檔等聯(lián)動(dòng)功能,僅支持基礎(chǔ)收發(fā)。
三、分級(jí)權(quán)限角色建議(按崗位)

四、常見(jiàn)問(wèn)題與優(yōu)化建議
權(quán)限沖突:個(gè)別成員規(guī)則優(yōu)先級(jí)高于企業(yè)默認(rèn),設(shè)置后需校驗(yàn)是否覆蓋默認(rèn)規(guī)則。
安全加固:必開(kāi) “雙重驗(yàn)證 + IP 白名單 + 外發(fā)審批”,專業(yè)版啟用歸檔滿足長(zhǎng)期合規(guī)。
效率優(yōu)化:按部門預(yù)設(shè)權(quán)限模板,批量應(yīng)用,減少重復(fù)配置。
五、快速配置清單(10 分鐘完成)
應(yīng)用可見(jiàn)范圍:按部門勾選,開(kāi)啟組織同步。
安全設(shè)置:雙重驗(yàn)證 + IP 白名單 + 客戶端訪問(wèn)限制(僅允許企業(yè)常用 IP)。
收發(fā)管控:全員默認(rèn)內(nèi)發(fā),對(duì)外部門(銷售 / 市場(chǎng))開(kāi)啟外部收發(fā),敏感部門啟用外發(fā)審批。
審計(jì)歸檔:專業(yè)版開(kāi)啟歸檔,免費(fèi)版記錄操作日志。
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