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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間:2020-10-13 19:38:01 訪(fǎng)問(wèn)量:6083
導(dǎo)讀:檢查域名的實(shí)名認(rèn)證狀態(tài) 登錄域名注冊(cè)服務(wù)商,點(diǎn)擊進(jìn)去【域名管理后臺(tái)】,找到域名列表,查看域名的狀態(tài)。 1.若狀態(tài)為“未實(shí)名認(rèn)證”:”那么“域名驗(yàn)證中”的原因是你的域名未進(jìn)行實(shí)名審核,解析未成功。請(qǐng)盡快提交資料認(rèn)證。 2.若狀態(tài)為“續(xù)費(fèi)期”或“贖回期”: 那么“域名驗(yàn)證中”的原因是你的域名未完成續(xù)期,請(qǐng)盡快在服務(wù)商為域名續(xù)費(fèi)。 3.若狀態(tài)為“正常”,請(qǐng)?zhí)痢镜谌健?
問(wèn)題描述:
若添加域名之后,若域名一直顯示正在驗(yàn)證中,如下圖所示,可按照以下說(shuō)明排查并解決問(wèn)題。
解決辦法:
一、 騰訊企業(yè)郵注冊(cè)的域名:
若域名顯示如下,是可以藍(lán)色文字鏈,可點(diǎn)擊查看詳情,則該域名是在騰訊企業(yè)郵注冊(cè)的域名。
1. 請(qǐng)按照提示對(duì)域名進(jìn)行實(shí)名制審核。
2. 審核成功后,在騰訊企業(yè)郵注冊(cè)的域名系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)為你默認(rèn)添加解析,無(wú)需自己操作。
3. 若審核成功后,仍然顯示“域名驗(yàn)證中”,則請(qǐng)聯(lián)系客服
二、 其他域名服務(wù)商注冊(cè)的域名:
若域名顯示如下,是灰色顏色的文字且不可點(diǎn)擊,則該域名是在其他服務(wù)商注冊(cè)的域名,例如騰訊云、Dnspod、萬(wàn)網(wǎng)、新網(wǎng)、Goddady等。請(qǐng)按照以下指引操作。
第一步:判斷域名的注冊(cè)服務(wù)商
1.如何查詢(xún)我的域名服務(wù)商呢?
可點(diǎn)擊鏈接:http://whois.chinaz.com/;輸入你的域名,點(diǎn)擊查詢(xún)。
2. 查詢(xún)結(jié)果中 “Referral URL”后面顯示的便是購(gòu)買(mǎi)域名的網(wǎng)站,如圖:
3.請(qǐng)根據(jù)以上反饋的網(wǎng)站,前往登錄域名注冊(cè)服務(wù)商(登錄帳號(hào)和密碼請(qǐng)?jiān)儐?wèn)貴公司的負(fù)責(zé)人或者IT部門(mén)負(fù)責(zé)人)
登錄后請(qǐng)看至【第二步】
第二步:檢查域名的實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)
登錄域名注冊(cè)服務(wù)商,點(diǎn)擊進(jìn)去【域名管理后臺(tái)】,找到域名列表,查看域名的狀態(tài)。
1.若狀態(tài)為“未實(shí)名認(rèn)證”:”那么“域名驗(yàn)證中”的原因是你的域名未進(jìn)行實(shí)名審核,解析未成功。請(qǐng)盡快提交資料認(rèn)證。
2.若狀態(tài)為“續(xù)費(fèi)期”或“贖回期”: 那么“域名驗(yàn)證中”的原因是你的域名未完成續(xù)期,請(qǐng)盡快在服務(wù)商為域名續(xù)費(fèi)。
3.若狀態(tài)為“正常”,請(qǐng)?zhí)痢镜谌健?/span>
第三步:檢查域名的郵箱解析記錄設(shè)置
在域名列表對(duì)應(yīng)的域名點(diǎn)擊【解析】,然后你需要添加二條騰訊企業(yè)郵箱的MX解析記錄,主機(jī)記錄可不填。其它保持默認(rèn)。
記錄值:mxbiz1.qq.com 優(yōu)先級(jí):5
記錄值:mxbiz2.qq.com 優(yōu)先級(jí):10
1. 設(shè)置要按照如上所有,設(shè)置完整方可生效。
2. 請(qǐng)刪除其他企業(yè)郵箱服務(wù)的解析記錄值,MX類(lèi)型的解析只保留兩條以上兩條設(shè)置值即可,的否則無(wú)法驗(yàn)證成功
3. 解析設(shè)置后需等待10分鐘左右,若10分鐘后仍然未生效,請(qǐng)聯(lián)系客服。
4. 騰訊企業(yè)郵箱mx記錄設(shè)置后為確保郵箱正常使用,請(qǐng)不要隨意刪除.
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