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作者:騰訊企業(yè)微信郵箱 發(fā)布時(shí)間:2022-10-12 16:57:00 訪(fǎng)問(wèn)量:3001
導(dǎo)讀:騰訊企業(yè)微信有成員郵箱賬號(hào)無(wú)故進(jìn)入郵箱回收站,并且記錄來(lái)源是成員刪除,可能是如下原因,今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷(xiāo)商騰曦小編就跟大家分享一下。
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1、管理員在企業(yè)微信后臺(tái)的通訊錄(或企業(yè)微信APP通訊錄)或者企業(yè)郵箱后臺(tái)的通訊錄刪除成員,成員郵箱會(huì)進(jìn)入企業(yè)郵箱的回收站。
可通過(guò)企業(yè)微信后臺(tái)-協(xié)作-操作日志-操作記錄中和企業(yè)微信后臺(tái)-管理工具-使用分析-管理端操作日志中核查是否有對(duì)應(yīng)成員的刪除記錄。
2、收到資料合并提醒郵件。
可通過(guò)企業(yè)郵箱后臺(tái)查看系統(tǒng)日志-成員操作日志。
3、如果成員主動(dòng)在企業(yè)微信中操作了退出了企業(yè),30天后企業(yè)微信會(huì)自動(dòng)刪除帳號(hào),企業(yè)郵箱也會(huì)同步刪除進(jìn)入回收站。
成員退出企業(yè)是會(huì)通過(guò)企業(yè)微信的企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)下發(fā)成員退出通知管理員,需要管理員按照回收站顯示的回收時(shí)間往前核查,30天之前的企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)通知。若成員否認(rèn)操作過(guò)退出企業(yè),需要管理員提供回收時(shí)間點(diǎn)前30天的企業(yè)微信通知截圖。
成員退出操作有兩種方法,這兩種方式退出,管理員都會(huì)收到成員退出通知:①在企業(yè)微信APP中操作退出,操作路徑:設(shè)置-管理企業(yè)-選擇對(duì)應(yīng)的企業(yè)-退出企業(yè)。
②在微信中收到邀請(qǐng)通知,在邀請(qǐng)通知中點(diǎn)擊“投訴,這不是我的企業(yè)”。
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